微博客,是在互联网技术和移动通信技术基础上融合发展形成的一种全新的信息传播形态,有研究者将它定义为基于有线和无线互联网终端发布短信息供其他网友共享的即时信息网络。微博概念源于美国,2006年7月埃文?威廉姆斯(Evan Williams)和比兹?斯通(Biz Stone)等联合创办的Obvious公司推出的Twitter服务,是最早的微博客系统。随后,微博客理念迅速蔓延,微博客在全球范围内得到迅猛发展。
一、微——微博之碎片化微博最大的特征就是碎片化。Twitter的每条微博则实140个英文字母,新浪微博的每一条微博被限定为140个字。有观点认为这和一条手机短信的篇幅有关,可见微博之碎片化是最为显著的一个特征,其用意就在于鼓励用户以短信方式来进行信息交流和社会交往。但是,笔者认为不能因为微博的兴起就断言是微博引领了信息传播的碎片化潮流。从中国文化史上看,《论语》就是典型的碎片化经典。而庄子认为“小说”是“琐屑之言,非道术所在”,可见最初的小说,也是一种碎片化文化形态。而我国的《诗经》、唐诗、宋词、元曲等文学作品,都可视为言简而意深的碎片化文本。可见,人们对于人生、文化的理解和感触,最主要的体验形式就是碎片化的,碎片化传统是文化发展历程中的一种固有形态。由此可见,所谓碎片化时代,并非微博的专利。但微博所引领的碎片化却和传统的碎片化有所不同,这个时代的碎片化可谓数字碎片化,具有数字化、网络化、移动性的碎片特征。而构成数字化碎片时代的,则是短信、MSN、QQ、微博等一系列应用。
二、博——微博之日志体微博客的本质属性是博客,因此博客式日志体成为微博体的主要形式,各式各样的日记体成为微博平台上蔚为壮观的一大现象。互联网平台的博客兼具了个性化、私人化和公开性等特征。虽然微博客和传统博客同宗同源,但其区别还是异常明显的。和传统博客相比,微博客各相关传播主体之间的互动性更强,信息推送的主动性和快捷性更强。而具有独特特征的微博体,则主要由情绪化转载和情绪化点评为结构主体。在微博时代,独处和共处、隐私和公开之间的界限更加模糊。像新浪微博上出现的求婚门、捉奸门等现象都直接将私人生活公开化,并形成独特的微博景观。马歇尔?麦克卢汉(Marshall McLuhan,1911-1980)认为,媒介是人的延伸。而微博客则是人际交往方式的一种新的延伸,从这个意义上讲,微博客可以看作是一种新媒体——微媒体。当然这种微媒体不完全等同于自媒体,也包含在微博平台上活跃的各种非自媒体。德国美学家尧斯(Hans Robert Jauss,1921-1997)曾从“第一文本”和“第二文本”的角度来解释美学现象。而我们如果以该理论来透视微博体,则可将未进入微博平台的非微博化文本称为“第一文本”,将进入微博平台的微博化文本看作是“第二文本”。微博化文本更多地融入了微博用户的个性化甚至是情绪化体验,因此一个文本内容,经过微博化处理之后则可呈现出微博平台特有的传播效果。
三、传——微博之传播特征快速传播信息是微博客的另外一个特征。微博对于突发事件的快速反应,让人们津津乐道。在发生地震、泥石流、爆炸、人质危机等突发事件时,在微博平台上总能以最快的速度得到不同方面的信息反馈。这种多维度的信息传递模式强化了微博的传播力。微博另外一个传播特征就是其公民新闻色彩。在甘肃舟曲发生泥石流的时候,新浪微博网友Kayne成为一个重要的传播者。他通过手机在微博平台上以切身体验和个性化色彩对舟曲泥石流灾难进行了及时报道。而新华社也根据这个暑期在家休假的大学生所发出的微博信息编发了综合报道。从很多微博用户的信息传播方式来看,固定电脑和移动智能终端都成为了发布微博的重要途径,而移动智能终端的介入,则为微博增添了更为自由、更为强势的传播力量。
四、交——微博之交往功能交往是微博客的一项重要功能。这种虚拟世界的交往功能体现在博主和关注者以及过客之间互动和呼应上。同时,一个用户的微博客也在客观上产生了一种群聚功能,因为它可以逐渐将对某个人或某个主题感兴趣的关注者汇集在一起。此外,微博一个重要的功能是在群聚功能的基础上使博主和关注者之间构成横向关联。正是这种横向交往,打破了个人在现实社会中纵向交往的线性结构,将微博用户的人际交往带入了一种更为开放的社会交往环境之中。再者,微博传播机制中将粉丝、评论、转发、私信等等都进行了量化统计。这种量化方式对于微博用户而言形成一种内在的心理鼓励机制,促使微博用户不断通过发布新信息和加强互动的方式来促进粉丝数等相关数量的增长,从而获得虚拟交往的快感和成就感。在这种传播心理驱使下,出现了一些全天在线或者依托手机不断进行微博的用户。这种类型的微博用户可称之为微博发烧友或微博控。而这种微博控类型用户的传播,则可看作是其生命历程的传播,其传播过程在某种程度上就是传播者自身的生命时光在微博时空的燃烧。
五、唤——微博之召唤结构波兰哲学家和美学家英伽登(Roman Ingarden,1893-1970)曾提出“召唤结构”的分析理论。一个具有召唤结构文本,具有强烈的空白感,并能够吸引受众将自己的人生体验和审美体验融会其中。而微博客这种移动互联网的典型应用也具有鲜明的召唤结构。微博上能够容纳140个字的空白框,其实就是一个极具召唤力的传播框架,它在吸引着人们不断向其中填充自己的感受、观点,吸引用户将自己的喜怒哀乐通过这个空白文本框呈现在微博世界之中。而微博用户在微博的召唤结构之中体验着微博交往的陌生化、虚拟性、交互性、平等感、归属感和成就感。
六、利——微博之利益色彩微博客不是天外来客,而是诞生、成长在人间,因此微博客的发展趋势必然是商业化的。如何找到有效的盈利模式,并使更多的相关方在这个平台上获得利益,这是微博发展亟待解决的一个重要问题。因此在微博客平台上,商业化行为和公关化行为此起彼伏。比如新浪微博采用名人战略和媒体化战略,也具有探索微博盈利模式的意图,而微博客平台商业化趋向的渐趋清晰也是其发展过程的必经之路。但在这个过程中,即使面临商业化的种种现实,微博客平台也要避免形成内在的硬伤,那就是脱离用户真实体验的虚假繁荣和人为炒作。这将成为微博商业化过程中需要警醒的一个方面。
七、险——微博之运行风险微博客的传播功能,实质上是将来自众多个体传播者的信息最大限度地以微博的方式凝聚在一起,而这种复杂的信息传播过程必然存在着较高的新闻风险、道德风险和监管风险。所谓微博新闻风险就是随着新闻信息传播过程中把关责任的下移以及微博用户的不断增加,微博新闻信息传播过程中的客观性风险也在不断加大。而所谓微博道德风险,则意味着相当数量未经专业训练的公民记者在微博伦理或微博素养方面存在着先天不足。在微博传播过程中,没有信息传播专业背景的公民记者们不但对各种信息要做出真假判断、是非判断,而且还要承担微博信息传播的把关责任,因此其传播过程中的潜在风险必然增加。另外,微博平台上极为复杂的信息内容,也加大了微博信息传播过程的监管风险。微博监管者对微博客应采取弹性的、网络化的监管方式,通过互联网治理模式来明确:对于微博客管什么,怎么管,管成什么样。如果微博客平台出现了重大的新闻风险和道德风险,监管者对于微博的处置则会面临是否关闭、如何引导等选择。当然,微博客平台运营者对微博内容也非常敏感,他们一般通过删贴、屏蔽高风险用户和屏蔽部分微博热门话题等方式对微博用户加以引导,而微博平台运营者对微博信息的管理方式目前也还在进一步探索之中。
八、互——微博之互联网精神微博客是一种典型的互联网应用,因此其本身所体现的也是一种互联网精神。而以自由、开放、共享、合作为核心内容的互联网精神所体现的正是一种人的精神,一种促进人类自由交往的本质精神。互联网的诞生,可以说从技术层面打开了被压抑或被抑制的人类在信息传播和社会交往方面的潜在需求和欲望。而互联网的大行其道则不断强化了人类自由交往的思维模式和行为方式。在互联网交往环境下,人们进一步认识到人类交往的发展总体趋势应该是:趋于开放而非封闭,趋于自由而非控制,趋于合作而非垄断,趋于共享而非独享,趋于交往而非独处。九、标——微博之标尺意义微博是现实社会的晴雨表,也是反映社会舆情的标尺。在微博上,对于权力和资本等强势力量的监督,体现着社会结构的某种断裂。对于重大网络传播事件探讨的不同声音,则体现着社会舆论的某种冲突。在谷歌退出中国、野蛮拆迁、钓鱼岛撞船等一系列传播事件背后,我们都可以看到各种不同声音的交锋和碰撞。另外,微博客平台也引起了社会动员方式的变化。在云南抗旱赈灾、青海玉树地震志愿者招募以及抗震救灾物质募集等方面,新浪微博都显示了强烈的社会动员功能。而这种虚拟的社会动员方式,在现实世界和传统博客空间则是不可想象的。在对于社会结构的影响方面,微博客还客观推动了各种微博圈(虚拟交往圈)的形成,比如新浪微博的白蛇团,就是通过虚拟交往方式形成的一个结构紧密的虚拟交往圈。再有,在微博客平台上,长期的特定语境下的交流,则使得这个人群具有了特有的思维模式、语言模式和交往模式,乃至形成了一个色彩鲜明的微博层——微博人群。而微博客的影响将进一步渗透到社会结构的肌理之中。当代社会结构的微博化,则将在思维方式、表达方式、交往方式等方面产生深远影响。而这些影响也在某种程度上体现在微博发展的类型化上,比如将来微博领域或许会逐渐形成新闻型微博、生活型微博和财经类微博等类型化微博。
十、虚——微博之虚拟特征微博是虚拟的,互联网世界是虚拟的。微博的出现,又一次将传播世界虚拟和现实的复杂关系呈现在人们面前。笔者认为,基于互联网虚拟生活不等于真实生活的全部。而对于微博用户而言,这种源自微博的虚拟,也是他们生活场景的一种真实,并使其现实生活更加真实化。虚拟世界和现实世界共同构成了人类生活的真实场景。但是我们也应该看到,微博世界的虚拟连接是脆弱的,但又是强大的。这种微博虚拟连接的强大是因为不断有连续不断的生命力、传播力注入其中。因为有了生命力和传播力的支撑和连接,微博虚拟连接才显得如此生机勃勃。
十一、批——微博之批判视野微博是一种新兴的互联网应用,在享受微博所提供的新颖的信息化应用的同时,人们也应该看到微博所具有的另外一些侧面。微博在发展的过程中,其商业化色彩正在逐渐浓厚起来。各种基于微博平台进行市场营销和商业公关的行为比比皆是。那些具有某种权力或依托资本背景而在微博平台不断争夺话语霸权的现象也层出不穷。伴随着微博上方兴未艾的用户创造内容(UGC,Users Generate Content)运动的兴起,微博信息垃圾也在大量涌现,微博非理性的表达方式也每每可见。可见,微博本身基于互联网传播技术所具有的中立性正在不断强化,微博传播技术在给人们带来信息传播自由和社会交往愉悦的同时,也带来了一些传播过程中的噪音,并将一些现实世界所未曾消化的社会难题也迁移到了微博虚拟世界之中。十二、生——微博之生命感微博之所以具有吸引力,是因为微博这个信息传播和社会交往平台具有生动的生命感,具有活跃的传播感,具有充满不确定性的旅途感。对于许多微博用户而言,微博显示了阶段性的信息消费和社会交往功能。对于普通微博用户而言,微博最初是一个用来浏览信息的“浏览器”,然后慢慢成为个人生活的一个虚拟“记事本”,成为了个人的信息门户,并最终成为个人的社会交往工具。但这些不同使用阶段的微博功能,都为人们体验微博化生存提供了一种独到的用户体验。而笔者认为,微博最大的意义则在于凝聚了一批能够为微博平台或微博虚拟世界提供大量有价值内容的活生生的人。笔者认为,使微博平台具有五彩缤纷的生命感和绵延不断的传播力,这才是微博传播和微博运营取得成功的秘密所在。无论从传播内容的丰富性、传播途径的多样性、传播速度的即时性、传播效果的独特性上来看,微博客都具有典型的新媒体特征。微博客为新媒体发展注入了新的元素,它适应并塑造了新一代移动互联网应用环境,促进了社会化媒体和自媒体等新一轮历史变迁。笔者认为,随着新媒体技术的持续发展和传播模式的不断创新,微博客在信息传播、社会交往、社会结构等方面还将产生更大的影响。